POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GOGET

Fecha de última actualización: 12 Dec 2024

En Goget, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a) Información personal proporcionada por el usuario:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Información de pago (procesada a través de terceros seguros).

b) Información recopilada automáticamente:

• Datos de ubicación (geolocalización) para entregar pedidos y mostrar restaurantes cercanos.
• Dirección IP y datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma, etc.).
• Información sobre el uso de la aplicación (secciones visitadas, tiempo de uso, etc.).

2. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

Utilizamos tus datos personales para:

1. Procesar pedidos: Recibir y gestionar tus órdenes en restaurantes.
2. Ofrecer recomendaciones: Sugerir restaurantes según tu ubicación y preferencias.
3. Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso de la plataforma para implementar mejoras.
4. Comunicaciones: Enviar notificaciones relacionadas con tus pedidos, promociones o actualizaciones.
5. Cumplimiento legal: Responder a requerimientos legales o normativos según lo exige la legislación chilena.

3. COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir tus datos personales con:

1. Restaurantes asociados: Para procesar y entregar tus pedidos.
2. Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de comunicaciones, entre otros.
3. Autoridades competentes: En caso de ser requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

5. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la legislación chilena, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

1. Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que hemos recopilado.
2. Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos.
3. Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
4. Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico: goget@gmail.com.

6. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Tus datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o según lo requerido por la ley.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Goget utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la aplicación. Estas herramientas nos permiten:

• Recordar tus preferencias.
• Analizar el uso de la plataforma.
• Ofrecer contenido personalizado.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu dispositivo móvil.

8. MENORES DE EDAD

Goget no recopila intencionadamente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos dichos datos.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.

10. CONTACTO

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: goget@gmail.com
Teléfono: +56 9 5675 7545

Al utilizar Goget, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.